Etwas außergewöhnlich für diesen privaten Blog, aber ich hätte mich gefreut die Lösung für mein Problem irgendwo dokumentiert zu finden. Deshalb: take this 💯
Das Problem:
Mein Alienware m15 (mit Windows 10 Home) mit jeder Menge Power (und Schnickschnack), sowie Bluetooth 5.0 wollte partout keine Bluetooth-Verbindung zu meinen Bose QC 35 II herstellen – genauer: koppeln ja, als Ein- und Ausgabegerät (Audio) erkennen: nein! 😒
Die Lösung:
Nach verzweifelten Recherchen in X Foren und Anfragen beim Bose Support, unternahm ich einen letzten Versuch (ok, vielleicht ist das auch der im Handbuch beschriebene Weg):
- Bose Kopfhörer mit dem Smartphone verbinden
- Die Bose App Connect auf dem Smartphone öffnen
- In die „Einstellungen“ wechseln (Zahnrad-Symbol)
- Dort die Sektion „Verbindungen“ wählen
- Auf den Button „Neues Gerät verbinden„
- Wie gewohnt mit Windows eine Bluetooth-Verbindung aufbauen
- Viel Musik-Vergnügen (nun auch mit dem Notebook) 🎧
👉 Weitere Vorschläge zur Problemlösung finden sich in den Kommentaren: Eins, Zwei, Drei, Vier (Hinweis bzgl. „Hands-Free“ und „Stereo“) – Danke sehr.
PS: Dieser Beitrag macht seit der Veröffentlichung den absoluten Großteil des Traffics auf diese Website aus ¯\_(ツ)_/¯ Danke auch an alle die sich mit kleinem Kaffeegeld einfach so bedanken 🎈☕
Wenn all das nicht hilft: Ich kann Euch nur den erstklassigen Bose Support (⭐⭐⭐⭐⭐) ans Herz legen. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Update 11/2023: Leider sind inzwischen negative Erfahrungen mit dem Bose Support dazu gekommen (Defekte Bose SleepBuds II direkt bei BOSE zu 260€ gekauft, zwar außerhalb der Garantie… aber die einzige Lösung: wegwerfen, kein Ersatz, Pech gehabt)
72 Antworten auf „🎧 Lösung: Bose QC 35 II & Windows 10 verbinden“
Danke für deine Anleitung.
Hat bei mir auf Anhieb funktioniert.
Knapp 2 Jahre später kann ich dies bekräftigen. Die Anleitung hat die Lösung gebracht, als ich schon fast aufgegeben habe. Vielen herzlichen Dank!
Hat jemand eine Ahnung was man tun kann, wenn das einzige Gerät mit dem noch ein Verbindung hergestellt wird ein Tablet ist, für dass es die Connect App nicht gibt?
Mein Smartphone, mit dem ich die obige Lösung bisher immer verwendet habe, ist leider nicht mehr unter uns und ich kriege beim besten Willen keine Verbindung zu den Kopfhörern hergestellt.
Tablet = Verbindung ja, aber keine App
Laptop = Gekoppelt ja, Verbindung nein
Smartphone = keine Verbindung mit COnnect App…
Hallo Sören, ich würde versuchen die Kopfhörer zurückzusetzen auf Werkeinstellungen. Danach mit der App erstmalig eine Verbindung herstellen und danach weitere (siehe oben) hinzufügen. Sollte auch das nicht funktionieren, melde Dich doch am besten beim Bose Support. Viel Erfolg.
Vielen Dank.
Genau das war es. Wäre ich nie drauf gekommen…
und was mache ich wenn ich kein smartphone besitze?
Hej Bindao, da ich nicht der Bose Support bin, habe ich erstmal keine Idee. Eben mal im QC 35 II Handbuch nachgeschaut & dort findet sich nicht mal eine Anleitung zum Koppeln (dort ist immer nur die Rede von Mobilteil). In diesem Support-Artikel fand ich lediglich diesen Hinweis (Screenshot), welcher mir nicht weiter half und ich den obigen Artikel verfasste (Umweg über die Bose-App). Ich würde an Deiner Stelle den Support anrufen. Habe dort nur gute Erfahrungen gemacht. Ggf. könntest Du hier darüber berichten?
Danke Dir!! Das war perfekt
Endlich, ich war schon am verzeifeeln. Danke
23.11.19
Eine wichtige Anmerkung bei wem es auch so nicht funktionieren sollte!
1. Folgt den Schritten wie oben über die App
2.Dann statt auf den Namen eures Kopfhörers zu klicken, klickt auf „Kopfhörerverbindung“ im Allgemeinen!
Hat bei mir funktioniert.
Vielen Dank S.K.H. Geyer! :))
Hallo,
mittlerweile kann man auch einfach in der Charms-Leiste Bluetooth-Geräte suchen lassen und den Kopfhörer (ohne Anzeige des Namens) hinzufügen.
Danke für die Anleitung. Geht aber bei mir nicht. Oder ich check die Anleitung nicht. Im Bluetooth Fenster wird der Kopfhörer nach wie vor als Gerät angezeigt. Ich verstehe auch nicht ganz inwiefern sich Gerät hinzugefügt auswirken soll. Das Mobile weiss ja nix von Win10 bzw. Dem Lenovo Laptop.
Hej Ralph, wenn ich das richtig verstehe, ist es über diesen Umweg möglich das Gerät (Bose QC35) erneut in den Koppelungsmodus zu versetzen. Der Kopfhörer wird in ähnlicher Darstellung unter Windows bei den Bluetooth-Geräten gelistet, aber nun als AUDIO-Gerät erkannt und gekoppelt. Wenn es bei Dir auf diesem Weg nicht funktioniert, melde Dich doch beim Support (die sind sehr hilfsbereit!). LG Bene
Hallo zusammen,
den Koppelungsmodus erreicht man auch dadurch, wenn man den Ein/Aus-Schieberegler ein Stück weiter nach rechts Richtung Bluetooth Symbol schiebt und für ca. 1-2 Sekunden hält.
Es blibkt die blaue Bluetooth LED und es ertönt ein Signal (weil ich die Sprachansagen über die App deaktiviert habe), an sonsten würde die Ansage kommen „ready to connect another device).
Bitte beachten, dass der Bose Quietconnect 35 II nur zwei Geräte gleichzeitig verbunden sein kann.
Oftmals hat man schon zwei Smartphones verbunden. Dann einfach mal ein Bluetooth Gerät über die App von Bose entfernen oder Bluetooth an dem entsprechenden Gerät abschalten, mit dem man das Headset nicht verbunden haben möchte ;-)
Schöne Grüße
Ich nehme an viele andere, so auch ich finden diese Anleitung über Google.
Vielleicht nimmst du in deine Anleitung auf, dass nicht jedes Windows 10 den Namen des Kopfhörers anzeigen.
Mein Windows 10 (Dell Laptop) hat zwei Geräte per Bluetooth Suche entdeckt. Einmal den „Le Bose QC35II“. Dort habe ich immer aus Reflex draufgeklickt. Dort war aber das Symbol für weitere Geräte neben. So funktionierte es nicht.
Wie Shrar aber erwähnte, das geht sicher unter, scheinen manche Windows Versionen ein Gerät mit dem Namen „Kopfhörer“ anzuzeigen mit dem Kopfhörer Symbol daneben. Das habe ich natürlich nie beachtet. Ich dachte das sei ein schlecht benanntes anderes Gerät.
Allerdings versteckt sich hinter dem Kopfhörer auch der Bose QC35 II. Das ist ziemlich irreführend und führt sicher nicht nur bei mir zu einem „nicht funktionierenden“ Kopfhörer. Klickt man auf den Kopfhörer, so erkennt mein Windows des Bose korrekt und legt ihn als Audiogerät an.
Problem:
Zunächst mal so verbunden wie es der OC beschreibt, aber immer noch keine Möglichkeit Musik abzuspielen, werden aber als gekoppelt angezeigt. Kopfhörer haben die Verbindung zum PC/Laptop auch noch nicht bestätigt.
Lösung:
Systemsteuerung -> Geräte und Drucker -> ganz unten die „nicht-verbundenen/angegebenen Geräte -> deine Kopfhörer finden -> rechtsklick und auf Eigenschaften -> Dienste -> alle Häkchen setzen -> Übernehmen -> Fehlermeldungen abwarten -> geht
Hallo, bei meinem Win 10 Rechner wurde der Bose auch zweimal angezeigt, aber nicht als Kopfhörer. Erst nach mehrmaligen Versuchen habe ich bemerkt, dass das eine Symbol sich nach ein paar Sekunden verändert und dann den Kopfhörer anzeigt, und der ist dann auch das Audiogerät, d.h. der PC-Sound kommt dann auch tatsächlich darüber raus (der andere wird nicht als Soundwiedergabe-Gerät behandelt -> kein Sound). Also besser einen Moment warten.
Danke Dracul, hat mein Acer auch so angezeigt und ich bin in die selbe „Falle“ gestolpert, nun funktioniert es.
Klasse. Dachte schon es geht gar nicht mehr. Danke für die Anleitung :)
Super. Vielen Dank für die Anleitung !!!
Hat gleich beim ersten Mal geklappt.
Ich frage mich nur, warum bekommt das der Bose-Support nicht hin?
Kennt ihr das Problem, dass sich der Qc 35 II nach einer weile immer von Win10 disconnected und habt gar eine Lösung? Super nervig in Video calls…
Vielen Dank, Das hat mir echt geholfen!
Lieber Benedikt,
Deine Anleitung hat mir gerade den Tag (und das mobile Office) gerettet. Ich bin hier schon schier irre geworden und habe Treiber installiert und diverse Dinge gemacht.
Nein, bei Bose steht davon natürlich nichts.
Daaaanke!
Super Anleitung! Danke!!! Ja echt traurig, dass Bose da so schlecht supportet und es bis heute nicht geschafft hat das Problem über ein Update zu fixen oder zumindest einen Workaround bereitstellt..
Leider funktioniert das Ganze bei mir immer nur ein Mal! Wenn sich die Kopfhörer mal disconnecten kann ich die Verbindung leider nicht erneu aufbauen :( Einzige Lösung bisher: Gerät in Windows aus Bluetoothgeräteliste „entfernen“ (wobei sich das Programm gerne mal aufhängt) und auch in der Bose Connect App den bekannten Windows-PC entfernen. Dann erneut die oben beschriebene Anleitung…
Hat jemand das gleiche Problem bzw. eine Lösung/Idee dazu?
Vielen lieben Dank fürs Teilen. You made my (Corona staying at home) Day :-)
Und mal wieder Wahnsinn, dass sich Bose nicht bemüßigt fühlt, ein derart häufiges Problem auf ihrer Homepage leicht zu finden zu veröffentlichen.
Warum gibt man eigentlich immer sehr viel Geld aus, um dann für alles was nicht iPhone ist, ewig Scherereien zu haben?!?
Vielen, vielen Dank!
Nach mehrstündiger Internet-Recherche war dein Beitrag der einzig hilfreiche!
Vielen Dank für Deine Anleitung! Die Stunden vorher gibt mir zwar niemand zurück, aber dank Dir, war nicht alles umsonst.
Merci
Vielen Dank für diesen Artikel, ich hatte das gleiche Problem.
Endlich. Danke!
Danke danke danke! Retter in der Not! :)
Danke für den Tipp, hat super funktioniert. Verbindet sich mit Handy und PC (surface) immer wieder, auch gleichzeitig ohne Probleme.
Hätte man vielleicht auch selbst rausgefunden, aber google ist da manchmal schneller ;)
Unten auf dem Lautsprecher Symbol kann ich noch wählen zwischen:
– Kopfhörer („QC35“ Stereo)
– Kopfhörer („QC35“ Hands-Free AG Audio)
„QC35“ je nach Name eures Gerätes. Für Headset muss ich die Hands-Free AG Audio auswählen. Zuerst stand er auf Stereo.
Vielen Dank für den Tipp, hat super funktioniert.
Endlich die Lösung die bei mir funktioniert hat! Vielen Dank – da muss man erst mal drauf kommen :)
Sehr verdienstvoll! Vielen DANK!
Super genial! Vielen Dank
Perfekt Danke! Wäre nicht darauf gekommen
Vielen Dank für die Erklärung! Hat mit meinen Bose Soundsport sofort funktioniert. Wird dann auch sofort korrekt als Kopfhörer angezeigt und nicht so kacke wie davor. Echt vielen Dank nochmal, hab schon gedacht ich finde gar nichts mehr zu dem Problem.
Ein Traum, vielen Dank!
Hey, dein Kommentar hat mich schon weit gebracht, allerdings funktioniert es bei mir immer noch nicht
Hallo Rüdiger,
ich kann Dir nur den Bose Support (https://www.bose.de/de_de/support.html) ans Herz legen. Meine Erfahrungen sind nur positiv (Hotline).
Beste Grüße,
Benedikt
OMG, Dankeschön! Mega hilfreiche Anleitung!
Ich bin am verzweifeln. Habe ein Lenovo P52 und meine QC 35II werden nur im Hands Free Modus erkannt. Ich kann den Stereo Modus überhaupt nicht auswählen. Habe alles versucht, was hier empfohlen wird, aber nichts hilft….hat vielleicht noch jemand einen Tipp?
Hej Philipp, ja – wie oben geschrieben: „Wenn all das nicht hilft: Ich kann Euch nur den erstklassigen Bose Support (⭐⭐⭐⭐⭐) ans Herz legen. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.“. Also wirklich: https://www.bose.de/de_de/contact_us.html besuchen und den Kanal wählen. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem telefonischen Support machen können. Beste Grüße, Bene
Hallo Benedikt,
um deinen Traffic auf der Seite erneut zu erhöhen, flehe ich dich an mir bei einem weiteren Problem zu helfen…
Ich wollte die QC35 II. Generation eigentlich als Headset am PC benutzen, um damit mein auf Dauer sehr unbequemes Gaming-Headset zu ersetzen. Es geht vor allem um Videokonferenzen. Ich hatte mich vor dem Kauf auch einigermaßen informiert und mir wurde gesagt, dass das gar kein Problem sei. Allerdings stellt es sich momentan als unlösbares Problem heraus, die Kopfhörer per BT mit dem PC zu verbinden und dann gleichzeitig Mirko und Audio zu verwenden… Ich weiß nicht mehr weiter. Zuerst dachte ich, dass es an meinem Laptop und dem BT-Treiber etc. liegt. Inzwischen habe ich mir einen 5.0 BT-Dongle geholt und auch mit dem aktuellesten Treiber des Herstellers installiert sowie den alten BT-Adapter deaktiviert und alle Treiber deinstalliert. Leider bekomme ich es nicht hin, dass auch das Mikro funktioniert…
Kannst du mir irgendwie helfen? Auf der Seite vom Support habe ich gelesen, dass der Laptop A2DP unterstützen muss. Soweit ich weiß, tut das der Dongle auch… Ich komme es trotzdem nicht zum Laufen… HILFE!!!! :-)
sehr gut danke
Super Tipp! Hat direkt geholfen und macht das leben leichter. Bester Mann!
Danke! Hat sofort funktioniert!
Danke! Danke! Danke! Danke! Danke! …. ….
5,- € gespendet :o)
Oh, merci! Dann gibt es sogar noch Kekse und Schoki dazu
Ich habe folgendes Problem: Bode QC 35 2 ohne Probleme mit Windows 10 Connected. Aber wenn ich beispielsweise Discord an habe und dort mit Kollegen spreche, klappt das ohne Probleme. Wenn ich dann aber parallel noch in ein Spiel gehe oder auf YouTube etc. (einfach eine weitere Audioquelle) wird diese ohne Ton wiedergegeben.
Es scheint als würde nur wine Audioquelle gehen.
Hat hier jmd einen Tipp? Ich raste aus und verzweifelt langsam aber sicher
Top
Einfach umzusetzen und klappt
Vielen Dank für die Anleitung. Hat genauso geklappt wie beschrieben.
ICH LIEBE DICH!
Erst Bluetooth Fehler mit Dongle bekämpft und nur mit cmd Befehle gerockt. Dann mein Bose nur gekoppelt bekommen. Dank deiner Mühe, ist nun alles fein. Das nächste Lied läuft für dich allein.
Merci
Vielen Dank für die Hilfe
Danke für die Hilfe und die Kommentare!
Erst wenn ich die App auf dem Smartphone auf die Suche schicke, springt bei meinen Bose Quiet Control 30 das Bluetooth Lämpchen von Weiss auf Blau und erst dann erkennt mein Yoga die Kopfhörer als Kopfhörer. Das nenne ich mal richtig intuitiv!
Danke nochmals (-:
Danke! War gerade echt am verzweifeln!
Vielen vielen Dank für diese hilfreiche Lösung! Auch ich konnte so meine Earbuds problemlos mit dem Laptop verbinden!
Hat bei mir auch geholfen. Hatte es schon fast aufgegeben. ;-)
Vielen vielen Dank, jetzt hat es geklappt
Hallo, zunächst einmal ein Mega-Dankeschön für deinen Tip mit der Bose-connect-App zur Verbindung mit PC. Wäre ich nie drauf gekommen. Hat soweit auch alles geklappt…nur ein Problem gab es doch noch, leider …. Kopfhörer sollen als Headset dienen für einen Online-Video-Sprachkurs. Dafür bestückte ich den zuvor kameralosen PC mit einer Webcam Logitech C922 PRO HD Stream. Bildqualität war top. Das Mikro der Kamera hatte ich auf stumm. Kopfhörer waren verbunden…nur die Ton-/Sprachqualität war grottig. Versetzt und verzerrt. Woran könnte das noch liegen? Hatte erst das Mikrofon der Webcam noch an und dachte, dass das das Problem sei. Aber nach dem Stumschalten blieb es.
Vielen lieben Dank, falls da einer noch einen Tip hat. Liebe Grüße Kersi
Hej Kersi, ich glaube für diesen Anwendungszweck ist der Kopfhörer wirklich nicht geeignet… klar also solcher nutzbar (achtung bei Bluetooth-Verbindung und Auto-Off während des Meetings) ggf. auch mittels Kabel, aber nicht als Mikro… Beste Grüße, Bene
Danke Dir! Nach wochenlangem Suchen endlich geschafft!
Top, Danke! unglaublich dass es bei BOSE als Premium Hersteller so kompliziert ist…
Vielen Dank, das war genau die Lösung nach der ich gesucht habe.
Da kommt man doch auch kaum drauf, dass das so geht.
Hallo Benedikt,
vorab besten Dank für den Artikel. Klappt perfekt.
Ich habe so einen Kopfhörer (Bose QuietComfort 35 wireless headphones II) von meinem verstorbenen Bruder geerbt und dachte, dass ich das Teil verkaufe. Unterlagen waren nicht dabei, nur die Tasche und der Kopfhörer. Eingeschaltet und schon kam die Stimme im Kopfhörer, dass Verbindung zu meinem Smartphone hergestellt würde. Neugierig geworden fand ich zunächst die Bose Connect App. Die aktualisierte sofort die Firmware des Kopfhörers – perfekt!
Dann kam die Idee, den Kopfhörer mit dem PC zu koppeln, weil dort meine Musik lagert. Das klappte zwar, aber der Lautsprecher des PCs lief weiter und im Kopfhörer ging es nur leise zu. Dann sofort die Google Suche und schwupps fand ich Ihre Anleitung. Toll, dass es Menschen wie Sie gibt, die Freizeit opfern, um anderen Menschen zu helfen.
Vielen Dank. Genau das hat funktioniert!
Habe das mit den Bose QC Earbuds und WIN 10 Laptop über die App „Bose Music“ genau so gemacht und es hat geklappt! Danke!
Klasse, das war die Lösung
Super Anleitung, hast mir sehr geholfen – besten Dank!
Vielen Dank für die Hilfe, die App auf dem Handy hatte ich schon wieder komplett vergessen. Hatte den Kopfhörer so verbunden, da wurde er nicht vernünftig erkannt.
Aber nachdem ich ihn gelöscht hatte und die Kopplung über die App gestartet habe, hats funktioniert.
Kaffeegeld kommt :)
Wunderbar – Lebensretter! Aber ein absolutes Armutszeugnis für Bose, bei Kopfhörern, die über 200 Euro kosten, dass da keine normale Bluetooth-Verbindung mit einem Laptop funktioniert!
Danke, auch mir hast du geholfen, nach minutenlangem erfolglosem Suchen im Internet.